Règlement Intérieur — Jardin Pilates
Durée et Annulation des Séances
Toutes les séances de Pilates Reformer et de pressothérapie durent 55 minutes avec une transition interclasse de 10 min.
Les séances annulées moins de 24 heures avant le début du cours sont considérées comme dues et non récupérables.
Toute annulation respectant ce délai permettra au client de reprogrammer sa séance dans le mois en cours, selon les disponibilités.
Validité et Récupération des Crédits
Les crédits de séances sont valables uniquement sur le mois en cours et ne sont ni reportables ni remboursables.
Aucune récupération de séance ne sera acceptée au-delà de ce délai.
Conditions de Paiement
Les abonnements mensuels sont à régler tous les 30 jours à compter de la date d’inscription.
Un délai de courtoisie de 4 jours est accordé en cas de retard. Passé ce délai, l’accès au centre sera suspendu jusqu’à régularisation.
Suspension Temporaire de l’Abonnement
Chaque client bénéficie de la possibilité de suspendre son abonnement jusqu’à 2 semaines par an, notamment pour les périodes de vacances.
Durant cette suspension, le client règlera 50 % du tarif mensuel habituel et disposera de la moitié des crédits de séances. Cette option doit être notifiée au centre au moins 10 jours avant le début de la suspension.
Consignes et Respect du Personnel
Le client s’engage à respecter les consignes des enseignants et du personnel du centre pour garantir la sécurité et la qualité des séances.
Tout comportement inadapté pourra entraîner l’exclusion temporaire ou définitive sans remboursement.
Responsabilités et Décharges
Le centre décline toute responsabilité en cas de blessure ou d’accident survenant lors des séances, sauf en cas de faute avérée de l’un de ses employés. Chaque client participe aux activités sous sa propre responsabilité, et il lui appartient de signaler tout problème de santé avant la séance.
Le client est responsable de ses effets personnels. Jardin Pilates ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration d’objets personnels dans l’enceinte du studio.
Le centre ne pourra être tenu responsable en cas d’annulation de séance liée à un cas de force majeure (panne électrique, intempéries, problème technique ou sanitaire indépendant de sa volonté). Les séances non assurées pour ces raisons seront reportées sans possibilité de remboursement.
Le client déclare être apte à la pratique du Pilates Reformer et de la pressothérapie et s’engage à fournir tout document médical si nécessaire.
Contre-indications et Responsabilités — Pressothérapie
Pour garantir la sécurité et le bien-être de nos clients, il est indispensable de signaler toute pathologie ou condition médicale avant de débuter les séances de pressothérapie. Cette technique est contre-indiquée en cas de : Thrombophlébite – Insuffisance cardiaque sévère – Hypertension artérielle non contrôlée – Cancer évolutif – Grossesse – Infection cutanée ou systémique – Épilepsie non stabilisée – Œdème d’origine cardiaque ou rénale – Fracture ou plaie ouverte sur la zone traitée – Toute pathologie aiguë nécessitant un avis médical préalable.
Le centre Jardin Pilates décline toute responsabilité en cas de complication résultant d’une omission ou dissimulation d’information médicale de la part du client. Une fiche de consentement et de non-contre-indication devra être signée avant toute première séance.
Accès et Horaires
L’accès au studio est réservé aux clients disposant d’une réservation active.
Aucun accès ne sera autorisé en dehors des horaires prévus pour les séances ou rendez-vous.
Droit à l’Image
Des photos ou vidéos peuvent être réalisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux).
Tout client souhaitant ne pas apparaître sur ces supports pourra le signaler par écrit.
Révision du Règlement
Ce règlement pourra être mis à jour. La version en vigueur sera disponible au centre et envoyée par email aux abonnés.
L’utilisation continue des services après modification vaut acceptation.
Réclamation
Pour toute remarque, réclamation ou insatisfaction concernant nos services, vous pouvez nous faire parvenir un courrier électronique détaillé à l’adresse suivante : info@jardinpilates.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous apporter une réponse sous 7 jours ouvrés.